Emploi au Maroc

Chargé SAV PRO TPE

Les principales missions du poste sont les suivantes:

• Traiter les demandes de service après-vente dans le respect des délais et des exigences de sécurité.
• Assister le responsable hiérarchique dans le cadre des activités SAV.
• Gérer les événements liés aux dossiers après déblocage.
• Traiter les prolongations ou réductions de durée.
• Gérer les rééchelonnements, changements de taux et opérations RAT/RAP.
• Assurer le suivi des EPS après délivrance.

Le profil recherché présente les critères suivants:

• Formation en finance, gestion ou domaine équivalent.
• Connaissance des produits bancaires professionnels.
• Rigueur et sens de l’organisation.